Nasıl yardımcı olabiliriz?
Hesabımı nasıl açarım?
Hesap oluştur ekranında adını, e-postanı ve en az 12 karakterlik şifreni gir. E-postadaki bağlantıyı açıp doğrulama düğmesine bas. Google seçeneği görünüyorsa aynı düğmeyle kayıt olabilir veya giriş yapabilirsin.
E-posta gelmedi veya bağlantı çalışmıyor
Spam klasörünü ve adresini kontrol et. Doğrulama e-postasını yeniden isteyebilirsin. Birden fazla bağlantı istediysen en son geleni kullan; tekrar istemeden önce bir dakika bekle.
Şifremi unuttum
Şifremi unuttum ekranından yenileme bağlantısı iste. E-postayı doğruladıktan sonra yeni şifreni belirle. İşlem bitince tüm oturumların kapanır. Google ile giriş yapıyorsan Google hesabının erişim kurtarma seçeneklerini de kullanabilirsin.
Fotoğraflarımı kim görüyor?
Fotoğrafların özel hesabında tutulur ve herkese açık paylaşılmaz. Yükleme sırasında EXIF bilgileri temizlenir. Bir fotoğrafı analiz etmeyi seçersen, ayrı onayınla o fotoğraf ve bakım kayıtların yorum hazırlanması için yapay zekâ sağlayıcımız Anthropic'e gönderilir. Onayını hesap ayarlarından geri çekebilirsin.
Verilerimi nasıl indirir veya silerim?
Hesap ayarlarında kayıtlarını JSON olarak indirebilir, tüm cihazlardan çıkabilir veya hesabını silebilirsin. JSON dosyası fotoğraf dosyalarının kendisini içermez. Hesap silme kalıcıdır ve şifreni ya da Google hesabını yeniden doğrulamanı gerektirir.
Hatırlatmalar nasıl çalışıyor?
Hatırlatmalar hesabında görünür; takvimine de aktarabilirsin. Uygulama kapalıyken otomatik e-posta veya telefon bildirimi gönderilmez.
Bize yaz
Burada cevabını bulamadığın sorular ve verilerinle ilgili talepler için bize e-posta gönderebilirsin. Hesabınla ilgili konularda kayıtlı e-posta adresinden yazman işi kolaylaştırır; şifreni veya e-postadaki bağlantıları asla paylaşma. info@purefacelab.com